Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 4 липня 2026 р.
Wise EV ("Wise EV", "ми", "нас" або "наш") керує сайтом wise-ev.me та мобільними застосунками Wise EV (разом — "Сервіс"). Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, чому, як довго їх зберігаємо та які права ви маєте згідно із Загальним регламентом ЄС про захист даних ("GDPR") і GDPR Великої Британії / Data Protection Act 2018.
Сервіс призначений для користувачів Європейського Союзу, Європейського економічного простору та Сполученого Королівства. Якщо ви користуєтеся Сервісом з іншого місця, зверніть увагу, що ми не оцінювали відповідність вашому місцевому законодавству.
1. Хто відповідає за ваші дані ("контролер")
Wise EV Naurunkatu 5 A Гельсінкі, Фінляндія
Контакт: wise.ev.me@gmail.com
Ми не призначали офіційного уповноваженого із захисту даних, оскільки це наразі не вимагається з огляду на наш розмір і тип обробки. Зазначений вище контакт відповідає за опрацювання питань і запитів щодо конфіденційності.
2. Які персональні дані ми збираємо
| Категорія | Приклади | Джерело |
|---|---|---|
| Дані облікового запису | Адреса електронної пошти; якщо ви входите через Google — електронна пошта акаунта Google, ім'я та фото профілю (лише ті дозволи, які ви схвалюєте) | Ви або Google (за вашою згодою) |
| Місцезнаходження (лише країна) | Країна, визначена за вашою IP-адресою під час реєстрації та входу | Автоматично, через пошук за IP |
| Дані про використання | Переглянуті сторінки/екрани, використані функції, тип пристрою, версія застосунку, журнали збоїв | Автоматично, через Google Analytics 4 (Google LLC) |
| Маркетингові налаштування | Статус підписки на розсилку, активність відкриттів/кліків листів, листування з підтримкою | Ви; розсилки надсилаються через Customer.io, листування з підтримкою — через нашу скриньку Gmail (Google LLC) |
| Контент, який ви надаєте | Збережені порівняння, обрані автомобілі, дані калькулятора витрат | Ви |
Ми не збираємо номери платіжних карток, номери державних документів чи точне GPS-місцезнаходження. Ми не використовуємо повну IP-адресу для будь-яких цілей, окрім визначення вашої країни в момент реєстрації/входу; IP-адреса не зберігається у зв'язку з вашим профілем після завершення цього пошуку.
Згідно з судовою практикою ЄС та Великої Британії (зокрема рішенням Суду ЄС у справі Breyer), IP-адреса є персональними даними навіть коли використовується лише тимчасово для визначення країни, тож її включено до цієї Політики та розглядають з тією ж обережністю, що й дані, які безпосередньо ідентифікують особу.
3. Чому ми обробляємо ваші дані та наша правова підстава
| Мета | Правова підстава (GDPR ст. 6) |
|---|---|
| Створення та ведення вашого облікового запису, автентифікація через пошту або вхід Google | Виконання договору (ст. 6(1)(b)) |
| Показ контенту та цін, релевантних для вашої країни | Виконання договору / законний інтерес (ст. 6(1)(b)/(f)) |
| Розуміння того, як використовується Сервіс, виправлення помилок, покращення функцій (аналітика) | Законний інтерес (ст. 6(1)(f)) або згода, коли вона потрібна для файлів cookie (див. §5) |
| Надсилання вам розсилок або оновлень продукту | Згода (ст. 6(1)(a)) — можна відкликати будь-коли |
| Запобігання шахрайству та зловживанням, дотримання наших Умов | Законний інтерес (ст. 6(1)(f)) |
| Дотримання правових зобов'язань (напр. відповідь на законний запит органу влади) | Правове зобов'язання (ст. 6(1)(c)) |
Коли ми спираємося на законний інтерес, ми зважили наш інтерес проти ваших прав і свобод і дійшли висновку, що наша обробка їх не переважає. Ви можете заперечити будь-коли — див. §7.
4. Вхід через Google
Якщо ви обираєте "Увійти через Google", Google автентифікує вас і передає нам лише ті поля профілю, які ви схвалюєте (зазвичай ім'я, пошта, фото профілю). Ми використовуємо їх виключно для створення та захисту вашого облікового запису. Ми не запитуємо доступ до вашого Gmail, Google Drive, контактів чи будь-якого іншого сервісу Google і не продаємо та не використовуємо ці дані для реклами. Ви можете відкликати доступ Wise EV будь-коли на сторінці дозволів акаунта Google. Наше використання інформації, отриманої від API Google, відповідає Google API Services User Data Policy, включно з вимогами обмеженого використання.
5. Файли cookie та подібні технології
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології (локальне сховище, ідентифікатори SDK у застосунках) для:
- Строго необхідних цілей (утримання вас у системі, балансування навантаження, безпека) — згода не потрібна.
- Аналітики (розуміння сукупного використання) — згідно зі змінами до PECR у межах UK Data (Use and Access) Act 2025 власні статистичні файли cookie для покращення можуть підпадати під обмежене виключення; де виключення не застосовується або для відвідувачів з ЄС/ЄЕП ми запитуємо вашу згоду через банер cookie перед їх встановленням.
- Маркетингового/розсилкового відстеження (напр. відстеження відкриттів/кліків листів через Customer.io) — на основі згоди; ви можете відписатися за посиланням у будь-якому листі.
Ви можете відкликати або змінити згоду на cookie будь-коли через посилання на налаштування cookie в нижньому колонтитулі сайту або в налаштуваннях браузера/пристрою. Відмова від неістотних cookie не вплине на вашу можливість користуватися основними функціями Сервісу.
6. З ким ми ділимося вашими даними
Ми передаємо персональні дані лише постачальникам послуг, які обробляють їх від нашого імені за договором (угоди про обробку даних) і лише в обсязі, необхідному для роботи Сервісу:
- Google LLC — автентифікація (Вхід через Google) та веб-/застосункова аналітика (Google Analytics 4).
- GoDaddy — хостинг вебсайту та застосунку.
- Customer.io — надсилання розсилок і транзакційних листів, відстеження відкриттів/кліків/відписок.
- Google LLC (Gmail) — пряме листування з підтримкою з wise.ev.me@gmail.com.
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми не передаємо ваші дані брокерам даних і не використовуємо їх для сторонньої реклами.
Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон, для захисту наших прав або у зв'язку зі злиттям, придбанням чи продажем активів (за умови зобов'язань щодо конфіденційності та, за потреби, повідомлення вам).
B2B/дилерські партнери: якщо ви взаємодієте з дилером-учасником через Сервіс (напр. запитуєте пропозицію), мінімальна інформація, необхідна для виконання цього запиту, передається такому дилеру відповідно до його власних зобов'язань щодо конфіденційності, відповідність яких GDPR ми вимагаємо.
7. Міжнародні передачі даних
Наші обробники — Google LLC (вхід, аналітика, Gmail), GoDaddy (хостинг) і Customer.io (пошта) — це компанії зі США, які можуть обробляти дані за межами ЄЕП/Великої Британії, переважно у Сполучених Штатах. Коли це відбувається, ми спираємося на одну або обидві з таких гарантій:
- застосовне рішення про адекватність (напр. EU–US Data Privacy Framework та його розширення для Великої Британії для сертифікованих одержувачів у США). Примітка: цей механізм є предметом судового оскарження, що триває, у Суді ЄС; ми відстежуємо його статус і скоригуємо механізм передачі, якщо його буде визнано недійсним.
- Стандартні договірні положення (SCC), схвалені Європейською Комісією, разом із додатковими заходами, коли рішення про адекватність не застосовується.
Ви можете запитати копію відповідної гарантії, звернувшись на wise.ev.me@gmail.com.
8. Як довго ми зберігаємо ваші дані
| Дані | Зберігання |
|---|---|
| Дані облікового запису (пошта, поля профілю Google) | Доки ваш обліковий запис активний, плюс до 12 місяців після видалення для вирішення спорів, потім видаляються або знеособлюються |
| Країна (визначена з IP) | Зберігається лише як атрибут профілю; сира IP не зберігається |
| Дані використання/аналітики | До 26 місяців, відповідно до стандартної практики зберігання аналітики |
| Маркетингові/розсилкові дані | До моменту відписки або запиту на видалення |
| Записи, потрібні для правової/податкової відповідності | Як вимагає застосовне фінське законодавство та право ЄС |
9. Ваші права
Згідно з GDPR та GDPR Великої Британії ви маєте право:
- на доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
- на виправлення неточних або неповних даних.
- на видалення ваших даних ("право бути забутим"), з урахуванням правових винятків.
- на обмеження обробки за певних обставин.
- на перенесення даних — отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
- заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу або проти прямого маркетингу.
- відкликати згоду будь-коли, не впливаючи на законність попередньої обробки.
- подати скаргу до наглядового органу — у Фінляндії до Офісу Уповноваженого із захисту даних; мешканці Великої Британії також можуть звернутися до Information Commissioner's Office (ICO).
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на wise.ev.me@gmail.com. Ми відповімо протягом одного місяця, як вимагає закон.
10. Безпека
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи галузевого рівня, зокрема шифрування під час передавання, контроль доступу та регулярний перегляд практик безпеки наших сторонніх обробників. Жодна система не є повністю захищеною; якщо нам стане відомо про порушення, що зачіпає ваші дані, ми повідомимо вас і відповідний наглядовий орган, як того вимагає закон.
11. Автоматизоване прийняття рішень
Ми не використовуємо ваші персональні дані для будь-якого автоматизованого прийняття рішень, зокрема профілювання, що має правові чи подібні суттєві наслідки для вас. Порівняння автомобілів, оцінки витрат і рекомендації, показані в Сервісі, — це інформаційні інструменти, які ви контролюєте; вони не визначають автоматично жодного результату для вас.
12. Діти
Сервіс не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб віком до 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зверніться на wise.ev.me@gmail.com, і ми їх видалимо.
13. Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику в міру розвитку Сервісу. Ми розмістимо оновлену версію тут із новою датою "Останнє оновлення", а у разі суттєвих змін повідомимо вас електронною поштою або через сповіщення в застосунку до набрання ними чинності.
14. Зв'язатися з нами
Wise EV Naurunkatu 5 A, Гельсінкі, Фінляндія wise.ev.me@gmail.com